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超多细节,用一篇文章带你全面了解优惠券

编辑导读:优惠券是任何交易平台都离不开的营销手段,对于用户而言,领取优惠券是为了省钱;对于平台而言,发放优惠券是为了短期刺激用户消费。本文作者将围绕优惠券进行五个维度的分析,希望对你有帮助。

但凡跟交易类平台沾点边,都离不开优惠券。淘宝、京东、滴滴、美团,打开下APP,就可能营销到你了,弹屏送你一个限时优惠券。当然我们提及的优惠券,不同平台有不同的叫法,比如淘宝的券、红包,美团的抵用券。

目前市场上针对优惠券的使用层出不穷,如何使用好优惠券呢?将从四个方面展开。

一、优惠券的本质

不难理解优惠券是在交易过程中抵扣同等价值的现金使用。当然是有条件限制,如平台,类目。与其说优惠券是平台的一种优惠活动,不如说是营销策略。通过优惠券的发放,形成价格差,刺激价格敏感性的用户进行交易转化,是目前互联网平台内有效且普遍的营销手段之一。

营销,是平台与用户建立联系的关键环节,发现、发掘用户的需求,使其了解产品进而形成转化的过程。对于用户而言,领取优惠券是为了省钱;对于平台而言,发放优惠券是为了短期刺激用户消费。

以京东金融裂变为例:

如上图,以现金红包为主打利益点,加入社交因子+邀请奖励,形成社交裂变场。现金奖励的使用提现控制到APP内,即可实现APP拉新转化。通过话费券形成APP内MPU的转化,还款券是与金融相关主业形成联系,形成后续转化的因子之一。

二、优惠券分类

以业务范围可分为全品券、跨品券、项目券、单品券。

全品券即通用类卡券,不受业务条线约束,全场平台抵扣。平台大促类活动较为常用。

跨品券可以跨品类、店铺使用抵扣。常见于电商网站的自营业务。如果非自营业务,跨品的折扣规则、结算都会很复杂。

项目券即区分于全品券,只适用于某一业务线使用抵扣。如京东分为白条券、支付券、理财券等等。

单品券,只针对某一指定的商品使用。如某一商家在平台打造爆款产品或者为某一商品进行高转化时使用。

以优惠形式可分为满减券、折扣券、立减券。

满减券,通过设置一定的金额门槛,才可使用对应的优惠金额。在此基础上有衍生出满减阶梯券,如满50减5元,满100减12元,满200减30元,通过所需支付金额的增长,抵扣更高比例的优惠券金额,从而刺激用户去消费更多金额。

折扣券,通过打折的形式,最直观的折扣数字促使用户转化,消费的金额越多,折扣的越多。可根据平台稍作调整,比如京东的满折券,设立消费的门槛,是不是感觉有点类似满减券,减免的金额,用折扣替代。

立减券,较为常见的是区别于其他类型无门槛的优惠券表达。因为红包门槛,导致各大平台的红包使用率低,但是没有门槛,对于平台来说可能会产生负营收,甚至成为羊毛党、黑产的目标。

常见的优惠券是业务范围+优惠形式组合出的券。如果加上限时、限量的物理控制,优惠券的领取和核销会有更好的转化表现。