玉兰因称被保险公司骗赔23亿盾遭集体攻击4月11日，人寿保险公司MVILife就此案发表官方声明，女演员玉兰对保险产品咨询过程感到不满。据此，该公司表示：“MVILife重视所有客户的反馈和投诉，并始终积极与客户合作，了解他们的背景和疑虑，以便提出适当的解决方案。就女演员NgocLan而言，遵循公司的核心价值观，我们与她的客户和律师进行了多次会面和讨论，积极听取反馈，倾听并解决问题。回答问题”。
此外，MVILife表示已联系与女演员玉兰保险合同相关的代理人。对代理人咨询行为的核实结果，公司将第一时间通知演员玉兰。
保险公司称已联系提供保险单的代理人核实玉兰案-图片：互联网
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