新年伊始，各大品牌商都在争先拔得新年营销头筹，这一场明面上的比拼，争的是新年开门红，也是为自家一年的营销趋势锚定发展方向。

近日，京东优先出圈了，不是靠年货节优惠和玩法，也不是靠丙方爱豆热搜占据榜单，居然是因为......

是的，有人冒充京东客服进行诈骗。

消费者信赖大品牌，当我们对某个产品有购买需求，又同时有多家公司进行产品选择，即使不清楚每个产品的质量，只要选项中有一家口碑极佳的大公司参与其中，我们就会推断其产品相对质量上乘。

就像蒙娜丽莎的微笑，说能看懂的10个有9个都是瞎说，但就是给人一股高级味。

这就是名牌效应的力量，同时衍生出光环效应：“消费者根据对品牌的整体印象对其中的特质进行评估。”企业平日里做好品牌建设的作用就在此，一个又一个光环的累加，让品牌整体保持一致的印象，使消费者对产品还未使用就预先获得印象分。

这份效应在诈骗案件中也应用的淋漓尽致，我们用数据来说话。

据统计，京东集团年度活跃用户数截至2022年6月30日达5.808亿，这个数据什么概念？随便打一通电话出去，国内三分之一都是京东用户。

在如此庞大的用户基础上，当有通陌生电话打到手机，即使用户对这通电话抱有怀疑，但对方声称自己是京东的客服，光环效应下的盲目信任，用户上当的概率为多少呢？

同时如果骗子有文化，还经过严格的训练，利用你的恐惧心理进行诈骗，用户上当的概率又增加为多少呢？

在某安全实验室《2022年电信网络诈骗治理和应用研究报告》中发现，2021年11月-2022年9月期间，冒充公检法/客服/熟人等身份类诈骗占比主流电诈手法案件18.44%，占比诈骗案件第二名。

多年累积的品牌口碑，却被不法分子利用来实现财富自由，这份出圈到底是成功还是悲哀？

不急着下结论，二巽先给大家分析一下骗子冒充京东客服进行诈骗的套路：