资讯-淘券派

如何投诉京东的售后处理方式

在京东平台买了个破壁机,用旧的电饭锅参加以旧换新,因为平日上班家里只有老人在,特地勾选的周六送货。结果快递员周五来了,老人不知道,把新买的324元电饭锅指给快递员了。 现在京东的处理是给我一个150的锅加50元券,我拒绝了。 东西我可以不要,损失我自己承担,但是对京东的这种售后有投诉门道吗?