不是我黑拼多多，是多多平台真的在有意回避某些问题。下面截图是多多平台消费者对平台商家商品和服务的评论，因为其核心内容涉及到有关敏感问题而被平台刻意屏蔽。

这份截图的所有文字内容如下：“（多多平台）商家拒绝消费者退货申请理由很奇葩，在这拒绝声明中，商家根本就无视消费者的体验和反馈的问题，还自当裁判裁定消费者“举证无效”。注意“举证无效”这四个字，其中关键词“举证”妥妥的把一个原本还没有结束的线上交易流程变成了“线上诉讼流程”，强加消费者承担举证责任，在没有第三方（裁判方）参与的流程中，商家自当裁判裁定消费者举证“无效”。在这份拒退声明中，商家还特别指出其在网络页面向消费者提供的所有数据仅供参考，不具有确定性和可靠性，用以回驳消费者对商家提供以次充好商品的质疑，并且在声明中还配备了截图以加强声明的说服力。虽然，这份声明漏洞百出，不过也真实的反映了商家售卖的产品质量问题和售服务水平。购买南极人电动车的消费者真的该读读这份声明和声明中的这份截图啦！”

从文字透露的信息可以断定这是一份追评。文字不太长，但信息量很大，其中还涉及到某些敏感问题，因而被多多平台着意屏蔽，以避免为平台消费者读到。

首先，这段文字指出平台商家处理消费者退货申请的方式不当。按照有关法律法规的规定和多年来线上交易规则、以及平台商家的公开承诺，线上交易的消费者在七日内享有无理由退货的权利（也包括对己使用过的商品行使无理由退货权），商家在收到退货申请之后应该采取积极的回应态度，与消费者主动沟通协商解决问题，而不宜采取直接拒绝的方式，因为这是有违法律法规、平台交易规则和自身承诺的行为，注定要承担不利的行为后果。

其次，商家拒绝退货的理由十分荒唐。可能是因为商家的认知逻辑出了问题，按照线上交易的规则：消费者提出售后申请是整个交易流程的重要组成部分，消费者提出售后申请是不需要理由的，更不需要提供任何证据，消费者只需要表明自己的真实意愿，商家必须接受消费者的意愿，不得强迫消费者无条件接受自己售卖的商品。这是众所周知的公平交易流程，可笑的是多多平台商家竟然把一个平常的交易流程转化成了“裁判流程”、并且自当裁判裁定消费者“举证无效”。

尤其需要指出的是，这段文字中还特别提到：多多商家以其在网络页面公开向消费者提供的所有数据不具备确定性和可靠性为理由，回驳消费者对商家提供以次充好商品行为的质疑。这段描述不但戳中了多多商家的要害，同时也戳中了多多平台的敏感神经。试想想，商家向消费者挑明自己数据造假，而多多平台竟然允许这样造假的数据公然出现在平台的页面上，这让世人知道了，拼多多是不是就瞬间崩塌了？

多多平台可不是傻子，这点利害关系它们看的很清楚，于是它们做出了一个极聪明的举动，迅速将这段文字屏蔽了，好让大多数消费者看不见。注意本文中的图片顶端红线标记的部落分：“消费者536天后追评”。你相信这是真的吗？536天后是什么概念？一年多后，用户还能不能在平台追评尚且不论，那时候用户或许早已将之前的不愉快抛之脑后也未可知，或许因为生活忙碌早已顾及不了往事的不悦罢。

我要指出的是，多多平台的这种做法虽然极理智、极聪明，但也有诸多不妥之处。屏蔽消费者的评论是否有违平台规则姑且不论，平台商家以如此恶劣的态度污辱消费者的智商，难道平台不应该向消费者者替不良商家道个歉（或者勒令商家道谦也行）？平台对商家如此恶劣的行径应该作出相应的处罚，并且向相关消费者通报，据了解平台没有这么做，至少消费者没有得到平台对该商家行为作出任何举动的信息，消费者的知情权又在哪呢？

拼多多一直是普通消费者十分喜欢的网购平台，以其价廉而深受青唻，不过价廉是否物美没有人敢公开承诺，尤其是一些大件商品，消费者在平台购买的时候应该持谨慎又谨慎的态度，特别象电动车这类的交通工具，受物流限制退货十分不便，平台在各地也没有线下售后服务网点，因此选择线下或其它电商平台（象京东）购买此类商品更能维护自身合法权益。