作者 | 正敏

编辑 | 陈维贤

设计 | 晏谈梦洁

在过去，做私域经营的商家需要在各个平台之间奔波、全网范围捞人，再导入到自己的企业微信里。这种模式虽有成效，但各大平台之间有壁，难免缺乏效率。

然而今年双 11，运营社观察到，淘宝天猫集中爆发了一波私域红利。

从 10 月 31 日晚 8 点开放尾款支付到 11 月 1 日 24 点，淘宝天猫平台有超过百家的品牌商家实现品牌会员成交额破亿，多行业的会员成交额实现了两位数增长，部分行业的老客复购率增长超过 50％。

从以上数据来看，私域运营正成为商家经营的重要增长点。

对于商家来说，电商的尽头是淘宝，淘宝的尽头是复购；越来越多商家正在淘宝上借助私域运营这一方式达成复购目标，实现增长。

商家到底是怎么在淘宝天猫做私域的？未来平台还能提供多大的私域发展空间？尚未开始做淘宝私域的商家还有没有机会上车？这篇文章就围绕以上三个问题，聊聊商家在淘宝天猫做私域的那些事儿。

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复购，是所有商家的尽头

会员成交额破亿的一百多个品牌商家里，波司登是较早开始精细化运营会员的那一批。