2023年10月20号，我在拼多多百亿补贴“三人团”活动中买了一盒科颜氏面霜，卖家店名：依琳美妆海外专营店”，21号我收到货发现是假货，我向卖家提出退货退款，卖家以“已打开包装”为由，拒绝退货，并不承认是假货，咬定版本不同，我问卖家这是什么版本，卖家犹犹豫豫最后说免税版本，科颜氏面霜免税版本我已经用过10几盒，这盒假货有浓烈的塑胶臭味，且比正品稀很多，上手之后跟猪油一样油腻且不吸收，非常明显的假货，我十几个同事看一眼也全部都说假货，请科颜氏的员工鉴别也是假货。由于商家耍无赖不退货退款，只能找拼多多官方客服，官方客服说可以寄过去鉴别，于是把假面霜寄给了拼多多，拼多多收到面霜当天回电，说面霜没发现问题，我问什么叫没发现问题，直接出书面报告是正品还是假货，拼多多一直不敢出正品的书面报告，怕以后法庭上担责，说可以退货退款，并作出赔偿，我说不接受随意赔偿，按平台承诺假一罚十，拼多多不同意假一罚十，擅自把假货发中通快递退回给我，被我拒签了。然后拼多多一直拖到今天11月8号，一个女专员打电话给我，说强制退回给我，因为已打开包装，不退货退款（在此期间，我很多次致电拼多多官方客服，也很多次找在线客服催促处理），我明确表示不接受假货退回，拼多多今晚又发中通快递寄回假面霜，我打算再次拒收。拼多多拒绝披露卖家信息，拒不提供卖家的营业执照，让人怀疑卖家无证经营或者卖家幕后老板是拼多多的人，我已向12315投诉且举报，还在受理中，等待立案。商家和拼多多联合起来欺骗消费者，我感到义愤填膺，我购买的该商品链接现在已经有很多消费者评论，收到的也是假货，商家也是一样的理由不处理售后。我想问一下，现在这社会可以这样光明正大售假货的吗？