#记录我的2023#

这是一个让广大拼多多用户失望、怒其不争且正在进行中的故事。

今年8月27日，刘先生从拼多多平台购买了三张合计价值541.99元的大闸蟹提货卡。商家在产品介绍中言明，每张卡提蟹8只，其中公蟹重5.5两/只，母蟹重4.5两/只。

购卡时，有多年吃蟹经验的刘先生感觉今年蟹价下跌明显，但没想到下跌幅度如此之大。

10月9日，按商家要求，刘先生加了对方微信，提供了蟹卡背面信息及个人信息。并特别关照商家“别少秤，我要复秤的。”

次日，商家从南京高淳快递给刘先生的螃蟹到了。一眼望去，蟹的个头偏小，明显分量不足。经复秤，只只螃蟹短秤20%以上。其中一只母蟹商家声称的4.5两，实际只有2.99两，短秤33%；其中一只公蟹商家声称的5.5两，实际只有4.13两，短秤30%！

面对商家如此套路，不愿忍气吞声的刘先生决定投诉。投诉依据除了现行法律法规，还有拼多多为规范商家售蟹行为而出台的规定。

依照上述《服务说明》，“当实际收到单只大闸蟹重量缺少高于20 ％，赔付金额为单只大闸蟹订单销售价格的100 ％”。

在充足的铁证面前，揣着明白装糊涂的商家表示：“最近商家发货量大，估计发错了，这边为您申请补偿50元。”

刘先生认为，商家发布虚假广告在前，恶意短秤在后，对消费者权益的伤害、对社会公德乃至法律法规的践踏，决不是50元赔偿所能扺消的；遂申请拼多多平台介入处理，要求按《服务说明》第3条，全额赔付购蟹款190.17元。