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【京东运营】高客单产品究竟怎么做?

高客单产品一般利润空间比较高,推广资金也会相对充足一些,优化到位就能获取到大量免费流量来推动店铺销售额的不断提升。

不过高客单产品也要注重品质和服务,这样才能给店铺带来良好的口碑和更有粘性的用户群体。

高客单产品转化相较于价格来说,客户的决策周期长影响更大一些。顾客决策周期长的原因有

不清楚是否有需求,不清楚有哪些产品可供选择,不清楚到底该选择哪一个

只有把这些疑问都给解决了才能顺利产生转化,我们要在顾客不同的决策时期都做好优化,对于高客单的产品操作重心不仅是卖产品还有处理决策的服务上。

系统打造高客单店铺

定位:开店初期就要给店铺做好定位,这个关系到店铺和产品的风格及后续优化方向。高客单店铺受众人群特性有两种,一种是高消费人群的常规消费,另一种是低消费人群的冲动消费。因为低消费人群购买量和购买频率较低,所以不具备参考价值,在优化时需要了解侧重点。

标题:搜索流量的来源就是标题里的关键词,所以标题所选的关键词要和受众人群相统一,这样才能保证流量的精准度,快速积累有效权重并把搜索排名给做起来。当产品的基础权重比较弱标题选词要侧重长尾词,这样能有效避开竞争获取到免费流量,当产品爆款成型再进行二次优化,选词要侧重大词来做流量的抢夺。可参照博士店长的标题分析功能来给标题做优化。

视觉:高客单产品要通过结合图、文、视频三方面进行卖点描述和氛围烘托,并且要把视频作为重点,因为平台已经从静态向动态转变,所以我们要抓住动态权重,视频往往比图片文字更具有说服力。

营销:高客单产品的营销核心点是需要真正的了解受众人群,然后将人群按照特定逻辑分类,只有区别对待才能制定出更有针对性的运营计划,并做到控制成本获得高效转化收益。

可以通过质量高的活动和能给顾客带来新认知卖点的文案,来给顾客提供一个新的被认可的购买理由,以此来巩固店铺的形象。对于高客单产品来说绝佳的销量跳板就是活动,所以说每次的活动都要进行周密的策划,不能大意。

想要提高转化的方法还有很多,例如以价值为出发点,来告知顾客为什么我们比同类型产品价格高,为什么其他产品不能达到他们的预期值,目的是通过价值改变顾客对产品的认知,从而得到顾客对我们产品的肯定并欣然接受这个价格的目的。

京东平台的发展理念其实是更适用于高客单的产品的,平台需要的是高品质、好口碑的产品,是良好的顾客购物体验感和顾客认可度。京东刚一出现时就是用户心中高端高质产品的购物平台,因此做高客单产品的店铺也要及时跟上平台的理念。