淘宝天猫新财年增长势头凶猛

3月28日，在迈入新财年前夕，阿里巴巴宣布启动1+6+N变革。几天之后的4月1日，阿里正式开启了2024新财年。

进入新财年后，轻装上阵、独立经营的淘宝天猫恢复了强劲增长。

阿里财报显示，2024财年第一财季（自然年2023年第二季度），淘天集团营收1149.53亿，同比增长12%，结束了多季度业绩同比下滑或微增长的趋势。

报告期内，淘宝App日活跃用户数同比增长6.5%，连续5个月高速增长，用户活跃度稳居行业首位；过去一年，淘天新增商家超500万，今年二季度天猫新入驻商家同比增长75%。

最新数据显示，截至8月底的新财年内，淘宝天猫新开店铺累积已超241万。

（图源：阿里巴巴）

将私域确定为今年的五大战略之一后，淘宝天猫便围绕着私域运营进行了一系列布局。

3月，为鼓励卖家做好私域运营，淘宝从机制层面全面放开对会员、粉丝、新客、老客等私域相关群体的定价限制，私域最低价不再影响大促；4月，淘宝内测“店号一体”新模式，将淘宝店铺与逛逛、直播等账号完全打通，帮助商家将内容资产沉淀为店铺用户资产；到了7月，淘宝天猫全量开放店铺会员功能，所有商家均可0门槛开启会员运营权限。

今年内，淘宝天猫还将为商家免费提供15款全新的私域运营工具，涵盖新客、老客、会员、粉丝的全链路运营，未来5年内，将实现商家运营工具的全面智能化升级。

一系列布局之下，淘宝天猫在留存、复购等方面的数据都取得了突破。

在平台的鼓励和支持下，商家经营主动性大幅提升，8月参与粉丝会员老客等私域人群运营的活跃商家规模相比3月增幅达56%，同时消费者在店铺的复购规模在今年8月也达到历史最好水平。

截至今年8月底，淘宝天猫粉丝和会员关系规模均同比增长超25%，粉丝会员群体的复购率同样获得两位数高速增长，多个品类粉丝会员人群贡献度超50%。

更多的商家涌入，更高的用户留存和复购，淘宝天猫自我变革的成效已经显现。