之论道直播电商2.0

近日， “交个朋友”和淘宝联合宣布，明道将于9月8日晚7点在交个朋友淘宝直播间开启首播。届时，侯佩岑也将做客直播间。

去年双11前夕，“交个朋友”高调入驻淘宝，今年又在618前夕入驻京东，和东方甄选一样，“交个朋友”已完成多平台布局。在流量见顶的时代，不把鸡蛋装在一个篮子里成为各个头部MCN共同的选择。

在入淘一年之际，近日，南方都市报独家专访了“交个朋友”公司副总裁、“交个朋友”淘宝事业部总经理崔东升。去年12月，罗永浩在淘宝直播间曾因价格错误、提词器混乱等问题频频暂停直播骂人，并说“崔东升你小子给我听好了，你做的所有糟糕的烂事儿，都使我在镜头面前出丑。”“崔东升”也在直播间几百万网友的见证下登上了热搜。

在接受南都记者专访时，崔东升也回应了罗永浩骂人事件，“他在淘宝直播已经将近一年没骂人了”。

对比起淘宝和抖音两个平台，崔东升认为，“抖音像游乐场，淘宝像商场。” 他也直言，东方甄选入淘时大家也曾担心被分走流量，但最后发现波动并不明显，“东方甄选入淘也带来了新的流量，大家瓜分的未必就是存量的流量”。

交个朋友副总裁、交个朋友淘宝事业部的总经理崔东升。受访者供图

淘宝直播复购率比抖音更高

南都：“交个朋友”是去年双11入驻淘宝的，到现在已经快一年了，这一年总体成绩怎么样？哪些数据是可以披露的？

崔东升：我们入淘到现在10个月，截至8月份，GMV大概十多个亿。除此之外，还有一些我们觉得比较好的沉淀。从去年12月到现在，我们从0到1搭建了属于“交个朋友”的私域粉丝的沉淀，私域粉丝数在淘宝直播的主播里排名前五以内，短时间内做了较大的前移。目前“交个朋友”淘宝直播间的商品数量超3万，商家超 1万。

南都：私域粉丝沉淀，指的是淘系内部的粉丝吗？

崔东升：抖音更多的考验的是新客承接能力，而淘宝更多考验的是对粉丝的复购行为的建立。抖音更像是一个游乐场，在游乐场里卖东西，我们需要不断让人感到新奇，之后去做营销；而淘宝，它的流量相对较窄，也相对更精准，更像是一个商场，商场需要做的是培养客户不断到商场去买、去逛，所以它的复购逻辑也更加重要。我们做了淘宝直播后，对粉丝复购的重视程度再次拉升，这个时候，我们就希望做一些能主动去触达的消费者的渠道，建立以微信为载体的私域粉丝群。我们用直播间做了一些早期基础的粉丝积累，这个比例大概可能不到1%。之后，我们用这样的一小撮粉丝开始裂变，用直播间的内容进行蓄养、服务，建立了比较好的“心智”之后再用这批粉丝去裂变，形成循环。最后就相当于在淘宝的体系之下，我们有了一个外部的获取流量的途径引流到淘宝内，同时能够形成比较好的消费习惯的培养。