资讯-淘券派

优惠券的“领”与“送”,吸引新客人,发展老顾客

经常网上购物的人就会知道,这些平台常常会向前置派发代金券,10元、50元、100元。


用各种形式渠道不断提醒让顾客领取代金券。这相当于对客人设置沉没成本,让他觉得这钱不花白不花,从而拿着优惠券到平台上消费掉。


肯德基、麦当劳以前就常这样做,到处派发5块钱,10块钱的代金券。当拿到这些代金券时,都会想要安排好什么时间,去肯德基或麦当劳使用这些券。


前置领券 - 吸引消费


对于使用巨嗨营销收银系统的商家,我们也十分鼓励他们尝试线上发券营销引流。因为相比起传统线下发券:比如在自己店门口向来往人群派发代金券,利用网络媒体公众号向他们的受众派发优惠券,评论点赞最多的前多少位,可以获得你酒吧的一杯免单鸡尾酒,或者代金券。但这样做对商家来说,你需要招聘兼职人员发券、还需要和媒体打好关系,前期付出成本太高,但是见效却不明显,即便是有单个的获客成本也很高。


因此想要低成本“前置让顾客领到优惠券,吸引他们来你酒吧消费。”不妨学学电商平台们线上发券,通过系统后台客户画像数据,有针对性性的派发优惠券,一键推送到顾客的微信,吸引他们的注意,同时因为是针对性的发券营销,顾客参与的意愿度更高,根据巨嗨合作商家反馈,几乎每场活动发券,到店率都能达到70%。


后置送券,锁定消费


那么后置送消费券又是怎么个情况呢?酒楼饭馆就常用这个套路,你消费满100元送10元代金券,满200送20等等。如果你直接说,打你九折吧。客人可能会觉得,为什么不是八折?真小气。你给这个折扣优惠的效果就不大明显了。而消费满200元送20元呢,顾客心理会有一种白得来的感觉,这是送我的。这张代金券在顾客手里头,也会令他觉得不花白不花,下次再来光顾时用了吧,不然就浪费了。这样一来,就提高了顾客下次再来光顾的机率,也就是提高“复购率”。


但对于酒吧ktv来说,因为到店玩的时候都是喜欢相对自由且私密的氛围,不好大咧咧的直接一对一宣传,会让人觉得档次不高,影响门店形象,这时候,你可以在前台放个宣传单是一种方式,还有一种更为高效的是客户发券,消费满多少送多少,客户手机上自助就能完成,省去人工服务过程,效率更高,而且顾客也会觉得有惊喜,对门店印象更好。还有一种是充值免单,当客户买单的时候手机会显示“充值3倍,今晚免单”在顾客心理会觉得这是一个“霸王餐”,自然而然的就进行充值,账户上有了余额,下次想消费的时候首先考虑的就是你家,每次来都体验到好的服务,慢慢的将新客人发展成常来消费的老顾客。


巨嗨营销收银系统


前置领券策略可以吸引新客户,而后置送券策略则有助于锁定和发展老顾客。通过精心设计和结合线上和线下渠道,酒吧和KTV娱乐场所可以最大程度地利用优惠券来促进业务增长和提高顾客满意度。