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拼多多,将「改革」进行到底


几天前,陈磊履新董事长后,首次回到家乡福建参加第四届数字中国建设峰会。虽然探讨的还是拼多多的既定战略,但他接任董事长之后正带来了一些「新意」。而这些对于产业和消费者而言,都将产生什么影响?

在用户数登顶世界第一之后,还应该去追逐些什么?

这是拼多多正在面临的处境。2020 年底,拼多多用户数接近 8 亿人,超越了阿里巴巴和亚马逊,成为全球用户数最多的电商平台。

从 2015 年成立以来,拼多多凭借差异化的「拼购」玩法、「货找人」的理念、在产业带以及 C2M 商业模式上的深耕,从电商行业中杀出一条路。而到了 2020 年,「源头好货」、C2M 模式也成为了其他电商平台效仿、布局的业务重点,行业的竞争逐渐同质化和日益激烈。另外,虽然拼多多的用户数依旧保持着高速的增长,但逐渐放缓是无可避免的趋势。这都是拼多多的压力。

虽然,拼多多对外表达的愿景一直都是「Costco+Disney」,多实惠、多乐趣。然而,外部竞争环境是一直在变化的,因此,在迈入新的阶段之后,面对更加激烈的竞争,管理团队如何让这一愿景更具象、更生动,来提高对消费者的吸引力?面向消费者提供的服务又要发生什么变化?

4 月 25 日,陈磊在数字中国建设峰会发表演讲

从今年以来拼多多的动作和新任掌门人陈磊 4 月 25 日在数字中国建设峰会的演讲中,可以得到一些答案。陈磊提到了两点:一个是在加速农产品上行的基础上,拼多多将在冷库、生鲜冷链物流体系等农业供应链基础设施上投入更多;另一个就是加速农产品品牌化。

这两点也是陈磊履新之后,拼多多的两个重要新变化。对于消费者来讲,一个是隐性的,一个是显性的。

战略体现了一家公司对于消费者诉求和商业大环境趋势的判断和认知。那么,这家电商平台的新变化未来将如何影响我们的工作和日常生活?

深远影响的起点

先说「隐性」的变化。在峰会结束后,陈磊受到了福建省委书记尹力、省长王宁的接见。尹力表示,「要在推动数字产业化和产业数字化的过程中……提升合作层次。」

其实,深耕供应链带来的变化对于消费者来说感知不会非常明显,但影响往往非常深远。

比如,最初拼多多平台上有很多便宜的爆款商品,很大程度上归因于它在产业带的深耕。过去,一款三块五成本的洗手液,经过中间的物流和多层经销,到达县城小超市时成本可能就到九块了,小超市要赚钱就得卖到十一块钱以上。但拼多多实现了从工厂到用户,减少了物流环节和经销层级,到达县城时的成本可能只要七块。