拉动2000亿消费，3亿人领取微信支付消费券；保护消费者，3年大额被骗金额下降98%……3月28日的2023微信公开课PRO晚间的“微信之约”上，腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖分享了微信支付近一年在助力小微商家、科技创新、消费者保护等方面的行动和思考。

过去几年，微信支付一直在助力各地政府通过数字化的方式发放消费券，能够根据政府的需求，定向到不同地区、不同行业的商户去使用。自2020年以来，已经有超过3亿人次用微信支付领取各类消费券，有260多个省市项目的消费券通过微信支付发放，一共发放资金超过210亿，拉动消费2000亿。

疫情让国内商户快速实现线上化，线上的用户哪里来？微信支付的支付后的小程序优惠券功能帮助了商家将线下到线用户高效转化为线上用户。截止到目前有2.5万个商家接入支付后小程序优惠券，在过去3年有120亿次使用。

2022年，微信支付还上线了“消费者保护中心”，开设了包括帮助中心、安全保障、隐私保护以及消费者宣教栏目。据张颖介绍，微信支付过去使用了非常多的技术和风控手段来不断提升交易安全，从2020年到现在，大额被骗金额已经下降了98%。

关注线上支付安全的同时，线下公益依旧持续开展。据广东省统计局第七次人口普查数据，深圳常驻人口达1756万，仅深圳就有6万多名环卫工人，每天生活垃圾处理量超过2万吨，他们的“工位”坐落在大街小巷，每天吃上一口热饭却成了难题。微信支付爱心餐目前已在广州、深圳、延安落地，累计有近5700家门店参与，为10万环卫工人送出近90万份爱心餐。捐赠用户可以在爱心餐被领取时收到同步的数字化反馈，每一份爱心都值得被回应。

微信支付还尝试推出“微信刷掌”服务，旨在用创新科技带来更便捷的生活新体验。用户将会员卡、校园卡、交通卡、门票电子码等与手掌绑定，即可刷掌验证会员身份、便捷消费、过闸通行，目前正在逐步邀请商家联合打造刷掌应用场景。在分享中张颖说道：“我以前会觉得刷掌是一个非常有科技感、非常酷的东西，后来我觉得管它什么科技感，只要它足够方便就可以了。”

菲菲

校对 李海慧