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滴滴为“崩了”派发补偿券,网友称优惠券也“崩了”……

滴滴为“崩了”派发补偿券,网友称优惠券也“崩了”……

11月29日,针对此前“崩了”的故障,滴滴在小程序发布道歉声明,并补偿所有用户10元优惠券。 但有网友表示优惠券加载异常,无法领取。同时也有网友表示领券正常,已经核销打车使用。

据南方+记者体验发现,在广州领取过程正常,10元优惠券已经到账。

滴滴就“崩了”道歉:没有遭受攻击,是底层系统软件发生故障

11月29日,针对此前“崩了”的事件,滴滴出行官方微博发文致歉,并公布系统故障原因。滴滴出行方面表示,此次故障并非遭受攻击,是底层系统软件发生故障。

滴滴出行方面表示,11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,各项服务恢复的同时,滴滴出行在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。“后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。”

据滴滴出行方面表示,目前滴滴App的所有服务已经全部恢复。“因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。”

【采写】南方+记者 叶丹

滴滴“崩了”司机收入690亿?官方回应南方+:伪造的,恳请大家不造谣、不传谣

11月28日,围绕滴滴“崩了”的事件,有网友称“某司机收入超690亿元”,并晒出一张账户余额截图。

滴滴出行方面回应南方+记者表示,经过核查,证实该图是PS伪造的谣言。