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谁在管理拼多多:超级大脑和原子化组织

到目前为止,它的超级大脑和原子化组织运转有效。在复杂的商业环境中,拼多多潜在的成功和失败,也与此息息相关。



文丨张钦 管艺雯

编辑丨管艺雯 宋玮



当人们谈起拼多多(NASDAQ:PDD),会用 “看不清”“看不懂” 来描述。作为一家市值 757 亿美元的上市公司,除了必须公开的财报数据和股东信,对外披露甚少。这家公司如何运作、管理层是谁,有些信息连它的员工和投资人可能都不清楚。


拼多多的核心管理者之一,顾娉娉的名字从未出现在这家上市公司的公开文件中;员工们在内部办公系统上看不到组织架构、看不到部门之外的员工,也不被允许建立微信群。


上市后,拼多多创始人黄峥没有再接受过采访,自 2021 年卸任董事长之后,他极少出现在拼多多办公室,上一次有员工看到他还是在去年 9 月。过去和他有过交流的一些创投界人士也表示,已经几个月没有黄峥的消息了。


黄峥多年前在一次小范围沟通中说过,他认为商人不应该有太大的关注度,希望大家把他忘掉。他认为好的企业家就像珊瑚,珊瑚不断死去,形成珊瑚礁,让鱼儿在周围成长。


中国的很多企业和企业家都希望低调存在,但低调并不意味着隐蔽。


在一些接触过黄峥的人士看来,黄峥对竞争高度敏感,对现实极度警醒。这和拼多多生长的环境相关。诞生之初,黄峥就认清了中国互联网的残酷竞争局势——任何地方桌子都是满的,“桌上的人不愿意你上来,桌下的人也不愿意你上去,我必然会受到双重打击;再加上成长速度太快,我们会在短时间面对淘宝十年面对的所有问题。” 很长时间内,拼多多的唯一目标就是效率,因为比别人跑得更快才能活下去。


上市让这家公司走入公众视野,它变得比以前开放、透明,但这些是有限的。一位多多买菜的年轻员工在 2020 年底的离世,让更多人包括它的员工开始思考和关注这家年轻公司的另一面。媒体和它的一些员工曾用 “封闭”“管理粗暴” 来形容它,但这些并非全貌,或者说只是其单一面。


拼多多依然是中国互联网一个重要且独特的存在,根据 QuestMobile 数据,去年 12 月里每天有 3.6 亿人打开它,它是人效最高的互联网公司之一,它的新业务多多买菜体现出很强的战斗力。


我们试图在这篇文章中尽可能呈现拼多多的更多面,它特别的体系如何形成、如何运作;这种特殊的管理方式在什么阶段有效,又会在什么阶段失效;以及,谁在实际管理这家公司。



黄峥:超级大脑