财联社|新消费日报11月15日讯（研究员 梁又匀 记者 黄心怡）今日，京东宣布旗下零售子集团更换负责人，京东集团CEO许冉将兼任京东零售集团CEO，原京东零售集团CEO辛利军另有任用。

同日，京东公布了2023年第三季度财报，其收入为2477亿元，同比增长1.7%，在非美国通用会计准则下归母净利润为106亿元人民币。

具体到细分业务，三季度其零售业务的营收为2121亿元，同比增0.1%，而上一季度增速为5%；经营利润为110亿元，去年同期为109亿元。服务收入达到524亿元人民币，占整体收入的比例首次超过20%，达到21.2%，其中物流及其他服务收入的同比增长19.3%。

零售业务微增0.1% CEO许冉兼任京东零售CEO

自2022年年末刘强东“回归”后，京东开启了一系列的组织变革。而今日京东再次宣布旗下零售子集团更换负责人，CEO许冉将兼任京东零售集团CEO，原京东零售集团CEO辛利军另有任用。

相关资料显示，辛利军于2012年10月加入京东，历任京东零售生活服务事业群总裁、京东健康CEO。2021年9月，京东宣布组织架构调整，辛利军接替徐雷继任京东零售CEO。许冉则于2018年7月加入京东，并于2020年6月升任集团CFO。今年5月，京东集团CEO徐雷宣布退休，许冉接替他成为京东集团新任CEO。

在业务方面，2023年京东全面推进低价策略，包括推出“百亿补贴”频道、单件到手价功能、买贵双倍赔服务、下调自营包邮门槛等一系列举措。同时，京东今年开始争夺第三方商家，让渡部分自营的流量和资源给商家。

从财报来看，京东三季度零售业务的营收与去年同期基本持平，仅微增0.1%，而上一季度增速为5%。不过，在GMV数据表现上，京东高管透露，目前京东的增速仍然高于国内零售行业平均增速。

面对投资者反复关心的公司利润问题，许冉表示，京东不追求过高的利润率，而是零售商合理利润率，公司明年以及中长期增长目标没有改变。预计京东整体和零售业务将在2024年恢复正常增速，同时也可以实现高质量的业务增长。

针对今年电商零售行业的明显上升的竞争态势，许冉表示，竞争永远存在，“对于京东而言，不太关注竞争对手在做什么。”今年零售行业重视提升用户体验、低价，让市场感到竞争比较激烈。但从数据表现来看，京东利润率没有因行业竞争受到明显影响，平台用户体验的提升并不建立在牺牲公司合理利润率和股东的基础上。

值得关注的是，三季度整体商家数量同比保持三位数增长，尤其是商超、时尚、家居领域商家数量同比大幅增长。

对此，在财报发布后的电话会上，京东集团现任CEO许冉透露，平台生态是我们过去两三年以来长期投入的方向，我们也将继续深耕这一方向。消费者究竟是选择京东自营品牌还是第三方商家是自然选择的结果。

在经营数据上，低价策略和平台对第三方商家的倾斜也给京东带来了一些明显变化。2023年第三季度京东商品收入较2022年同期減少0.9%，对应同期服务收入较2022年同期增加12.7%。

同时，面对大量第三方商家的涌入，京东仍需要调整适应。据透露，京东内部针对第三方商家的工具建设、管理模式仍有较大提升空间，对第三方平台商家的变现不是平台短期的首要任务，只是近期随着大量商家的进入三方商家的广告收入保持双位数增长。

在电话会议上，京东高管透露，随着平台生态的逐步完善，长期来看，我们预期第三方上级订单占比将超过自营，目前转变需要一个过程。但越来越多三方商家的加入，可以给用户提供更好的消费体验、更多元化的产品和更优势的价格。

此外，京东还在发力线下市场。京东MALL、京东之家等超过50家线下门店在宁波、上海等地开业。京东3C数码门店在三季度累计推动47家京东之家、京东电脑数码新店开业，覆盖北上广深等城市。