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这个双11,淘宝和商家重温蜜月

撰文 | 林秋艺

编辑 | 龚 正

“本来不想花钱,但觉得不买点又很亏,转眼就花了一个月工资。”一位朋友发来私信。

这句话让人细思极恐。时下大环境让大家口袋很穷,但这个双11,据淘宝公布,平台用户规模、订单量、GMV还在增长,超8亿的用户来逛买,402个品牌成交破亿,243个国货品牌进入亿元俱乐部,3.8万个品牌成交同比增长超100%。

究竟是什么原因,让大家还是愿意大花特花,抑制不住自己的冲动呢?


#01

花钱动力1:低价不低质,此刻下单还是划算

双11是平时舍不得买的好东西的低价时刻,而不是低质商品的甩卖时刻,所以还是值得下单。—— 一位消费者。

北京的厨艺奶爸李涛,在这个双11,买了一个半球电饭煲,价格比之前又便宜了10元。

另一边,身在广东廉江市的半球电饭煲老板烽烨,看到这一段时间访客数量翻了4倍不止,感到高兴的同时,又觉得不可思议。

这个“不可思议”还要回归到今年2月、淘宝打出的价格力策略。这个策略把所有店铺划分为“五星价格力体系”,价格力高星的商家,可以获得提前开卖、搜索流量倾斜等特权。

到了双11,淘宝又端出两个新加持政策,一是全网低价—全平台中最低价;二是官方立减,直接降价15%以上。网评:淘宝在价格上杀红了眼。

当时,烽烨对淘宝价格力政策持有怀疑:降价真的就能带来流量吗?

在他将信将疑地把一款电饭煲售价调到低于其他天猫同款时,很快就被系统抓取到并赋予了五星价格力,从而获得了最有价值的“搜索流量”推荐。

不到一星期,店铺的流量起飞,每日访客数从1000攀升到4000。每日订单量也翻了4倍,涨到了400单/日。

烽烨没想到流量的转化率这么高,赶忙将店铺里好几款电饭煲价格调低,陆续获得五星、四星价格力,将流量稳住。

图 | 廉江市是中国电饭煲之都 来源:湛江日报

虽然低价意味着利润空间被压缩,但烽烨说:“因为订单量的上涨,从厂家那边拿更多的货,采购的成本就降低了。”

烽烨也不是没有产生过“精神内耗”——他担心低价可能引发行业内卷,演变成劣币驱逐良币。

他举了个例子,当电商平台上的商家为追逐低价、从而都卖低质纸巾时,消费者的心态很容易被改变,觉得贵的都是在割韭菜,让真正用好工艺做纸巾的商家无处生存。