11月12日傍晚，有网友爆出阿里旗下多款APP出现不同程度的故障，涉及淘宝、闲鱼、钉钉、夸克、盒马等，原因或在于阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常。

随后，“阿里云盘崩了”“淘宝又崩了”“闲鱼崩了”“钉钉崩了”“阿里全系产品崩了”等话题相继登上热搜。

从网友反馈时间来看，故障持续时间约一小时。“19:20左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。”阿里方面回复南都记者称，但并未披露原因。

有相关人士表示，出现故障后团队第一时间进行了紧急修复，具体原因仍在排查中。

南都记者 马宁宁 发自上海