11月6日，江苏宿迁的橙子（化名）偶然经过了京东创始人刘强东的老家，她本来只是想顺路看看，结果没想到看到了一件事情，引发了一波轩然大波。

她拍了一段视频，大喊：“老弟，你水龙头没关。”

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这一消息迅速传开，在网上引发了热议。

很多网友在评论区提供献言献策，建议联系京东客服。于是，越来越多的人直接联系京东的客服中心，希望将这一情况反馈给刘强东。

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事实上，不少网友已经拿到了京东客服的优惠券，这是对他们诚恳反馈的一种回报。

评论区充斥了各种留言，有些人联系了京东官方客服中心，有些人则联系了京东商家，甚至有些人跑去淘宝上给马云留言，说让他去告诉刘强东。

网友们开心地调侃“快去通知你老板，这么漏下去怕他公司缩水”，但也有人说：“水一直开着意思是财会源源不断来，这叫生财有道。”

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事情变得更加有趣，昵称为“宿迁JD客服直聘”的用户在相关视频下留言，“宝子们，已核实完毕并关闭处理，感谢大家的监督和反馈，客服小伙伴也在积极回复大家。”

网友们却不见得能如此温柔，他们认为既然客服已经回复，他们就可以得到一个回应。

橙子再次突然冒出来，发了一个视频，回应了这件事情。她激动地说：“已经火急火燎的赶来帮你们看了，水龙头已经关了，感谢大家的热心转告。”

这一事件引起了整个京东的关注，甚至也列入了公司的事务之一。京东表示：“我们非常感谢大家对京东的支持和监督，同时也希望大家能够理性地联系我们的客户服务中心，帮助我们提高服务质量和水平。”

这件事情最终得到圆满解决，就像橙子所说的：“谢谢大家的关心和支持。”

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