10月31日，小齐终于下单了一台价值7000多元的冰箱。她刚刚购房，要为新房添置一批家电和日用品，借着双十一促销活动，她决定都在网上购买。这个决定经过了多个电商平台的比价，她向澎湃新闻分享了自己的消费理念：性价比高、便宜、物流和售后有保障。

2023年的双十一购物狂潮再度席卷而来，全球各大电商平台纷纷打出价格优势和促销活动。对比之下，小齐决定在京东上购买家电、家具，物流快、价格参加百亿补贴后相比便宜很多，自营店售后也有保障；还在其它平台上买了一些小件商品。

消费者是如何选择平台网购，影响消费者选择的因素又有哪些呢？澎湃新闻专门就此发起了双十一消费行为调研。从调研结果来看，消费者行为和态度仍然呈现出对低价优势的看重，但同时也追求质量保证，特别是在食品和数码电子产品方面。

总体而言，调查结果显示，购物节期间受访者更理性地购物，按需购买，并考虑品质和功能等因素。不同消费观念并存，一部分人追求大品牌和高品质，而另一部分更注重价格和功能。然而，仍有一部分人存在冲动购物的倾向，更愿意凭感觉购买商品。

重点网购三大品类，消费者购买数码电子、电器、食品首选京东

根据澎湃新闻发起的“双十一消费行为观察”调研显示，无论购买哪个品类的商品，消费者在挑选时最重要的考虑因素都是产品质量的保证。尤其是在食品类商品中，包括牛奶、零食和米面粮油等食品生鲜产品，近七成的消费者将产品质量视为最重要的因素，这反映了他们对食品安全和质量的高度重视。此外，在选择数码电子产品时，也有超过五成的消费者特别强调产品质量和货源的保障。

总的来看，购物节期间，受访者选择电商平台的主要影响因素除了折扣力度外，还包括货源真实性和物流问题等因素。

澎湃新闻的“双十一消费行为观察”调研结果则表明，在双十一期间，受访者将京东视为食品和数码电子产品的首选购物平台，占比分别为46.55%和67.22%，而天猫是首选的美妆购物平台，占比为56.9%。

综合考虑商品、价格、服务等各种因素时，受访者最偏好京东作为首选购物平台，占比达41.38%，其次是淘宝，占比为26.72%，天猫排名第三，占比14.66%。

近半数受访者有明确购物需求，看重售前比价与“真优惠”

关于受访者对今年“双十一”网购活动的参与和关注程度，调查结果显示，近半数的受访者表示会参加双十一购物活动，这是因为他们有实际的购物需求。另外，17.2%的受访者选择参加双十一是因为看中了平台提供的折扣力度，而33.6%的受访者则持有一种“佛系”态度，选择随意逛逛，没有特别计划。仅有3.5%的受访者表示不会参加双十一活动。

在双十一大促期间，有超过六成的受访者表示特别关注电商平台提供的优惠力度。有受访者告诉澎湃新闻，自己出于当前需求购置了冰箱、洗衣机等家电，在此时购买仍然是因为看重双十一购物节的优惠力度，“肯定比平时折扣多。”