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淘宝天猫价格力爆棚,挑战10亿消费者的需求匹配

价格力是今年双11的关键词。

但如何让价格力成为双向惠及消费者与商家的利器,淘宝天猫似乎给电商界交了一篇很好的范文。许多商家也早在今年的618开始就开始获益。

21岁的许子东就是其中之一,他开有一家专卖袜子的淘宝店,年销售达到3000万后就进入瓶颈期。今年,他抱着试试看的心态报名参加了淘天集团面向商家发布的“价格力项目”,多款商品成为四五星价格力商品——这意味着商品在淘宝内和全网有极强家整理。让他惊喜的是,只花了两三天,爆款就冲起来了,报名的几款产品全部都在一个月以内冲到了1万+的销量,“效果立竿见影”。

许子龙的店铺也因为参加了“价格力项目”,突破了以往在销售额上的瓶颈,迎来了流量爆发。今年天猫“双11”,许子龙在日常库存的基础上多备了50万双袜子,为这场大促做足了准备。

他预计,靠天猫“双11”这个节点,四季度的销售额应该能够顺利达到2000万元,全年销售额预计能达到6000万元。
许子东只是众多受益于淘宝天猫价格力的一个缩影,也正因为淘宝不逼商家,让商家获得更多免费流量、推荐位等的福利与扶持,给中小商家更多机会,才可以让那么多像他一样的商家从中获益。可以提供更多的“好货好价”,消费者也自然买的放心、买的实惠。

而谈及“价格力”,这其实也是淘宝天猫早早布下的一场大棋。

自今年2月,淘宝价格力策略启动以来,五星价格力体系、“以价换量”的流量机制以及配套的工具体系,已逐渐成为商家日常经营的核心方向。今年7月,淘宝搜索等核心流量场的价格力机制升级,我们提出“只要降价,就有流量”,对于有意愿做价格让利的商家和商品给予平台流量、用户表达上的激励,让利程度越高,激励越显著。

在一次面向品牌的闭门会上,戴珊表示,天猫是将“好货”置于“好价”之前。在天猫方面看来,有“好货”才有必要追求“好价”,而好货往往并不会最便宜,只有好货与好价同时存在,才能最大限度满足消费者的诉求。

这里面其实蕴含了很重要的一点信:天猫并不希望通过简单粗暴的补贴,打破品牌合理的价格体系,而是希望和品牌商探寻长效发展。

在天猫看来,这符合品牌商的长期利益,品牌价格体系的崩塌,往往会带来口碑的崩塌,即便能带来短时间的销量提升,对于品牌的长期发展,后患无穷。

从打折到满减,从满减又到立减、天天低价的出现,双11的变化就是消费市场的缩影,印证着消费行为和消费习惯的变化。从某种意义上来说,淘宝天猫目前在做的事,比十五年前开创双11更具挑战,这更像是原本更擅长于High-Low Pricing模式的淘宝天猫,正在和EDLP模式融合。这个全新的消费者分层运营模式,也将挑战10亿消费者的需求匹配。