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离谱!2000多元买了件衣服,转眼店没了!淘宝建议消费者起诉商家

杭州的张女士花2000多元

网购了一件冲锋衣

下单后商家给她发了一个链接

说可以返现150元

这150元倒是拿到了

2000多元的衣服却没了

上个月,张女士在淘宝一家叫做“北面户外运动9年”的店铺,买了一件冲锋衣,花了2000多元。张女士说,当时之所以在他们家买,是因为比官网便宜几百元。

张女士

中午12点多下完单,晚上6点20分我接到福建来的电话,他说他在旺旺上给我留言了,有一个退差价150元的接口,我问他是给我券还是现金,他就含糊其辞,不说清楚。

查看聊天记录,商家客服告诉张女士,接到仓库通知,这款衣服统一减价150元,申请后财务会第一时间补偿,还附上了一个订单链接。

张女士

然后我就去按了,立马我的支付宝有退款150元(记者:链接点进去需要填信息吗)什么都不需要,点完就给了150元,我特别高兴,还回到旺旺表达感谢。

可奇怪的是,收下150元的退款后,原本的订单却出现了异常。

张女士

显示交易关闭,他说3天内会自动显示,大概隔了一天我问他什么时候发货,他就给了我一个顺丰快递单号。

几天后,张女士收到了快递,拆开包裹就蒙了。

张女士

拆包以后发现不是我想要的衣服,完全是两个款式,虽然都标着S码,但这件我穿的非常合身,另外一件就显然不合身。

图中的两件北面冲锋衣,左边这件是张女士订单上的衣服款式,是她后来重新在官网购买的;右边这件是张女士收到的衣服。很显然,这完全是两个不同的款式。张女士说,自己一开始以为是发错货了,马上联系商家,却发现店铺已经找不到了。

张女士

本来想这件衣服我能穿就留下,但这件衣服确实没办法穿,通过官网对比,这件衣服明显就是高仿。这件帽绳的抽带是毛的,官网的抽带是带胶圈的,左侧的衣袋上印有型号等字样。