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济南的好利来要更名吗?已有三家“甜星”店,更名后购物券仍能用

近日,多地好利来店面更名调整的事引发公众关注。不少市民担心,济南的好利来店会不会也进行调整?调整后,原来的会员等福利还能继续享用吗?味道会不会有变化?对此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了探访。

好利来成“甜星”

济南已有三家

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到,“济南好利来”官微在去年4月25日发布了一条“更名通知”,通知中称:好利来品牌升级调整,原“济南好利来”公众号变为“甜星济南”。官微显示,去年12月,好利来升级品牌-甜星(Baked Star)济南首家店面阳光甜星店开业。今年1月,好利来大观园一店升级为大观园甜星店。6月,甜星印象城店开业。至此,济南已有三家“甜星店”。在美团上搜索“好利来”,显示济南有近40家好利来门店。

在好利来家乐福店中的一个宣传册上,记者注意到公司简介一栏写道,“在总经理吴冰先生的带领下,我们的品牌体系也有了升级转变,好利来省级品牌——甜星,将带给大家更丰富的选择”。据悉,吴冰是好利来的创始人之一、华东总经理。

23日下午,记者来到大观园甜星店看到,该店从外观上根本看不出好利来的影子,而且店名已经变更为“BAKED STAR 甜星”,不过,进店后的宣传单页上则显示“好利来&甜星”。“甜星就是好利来,只是换了个店名。”店里负责人介绍,目前济南有三家甜星店,“用料啥的都和好利来一样”。

店更名后购物券仍能用

“味道和原来差不多”

大观园甜星店。

有网友担心,大观园甜星店是由好利来变更来的,原来的优惠券、购物卡等还能在现在的店里用吗?味道会有变化吗?店里负责人称,购物卡仍能用,味道并没有区别。

据好利来济南官微介绍,甜星和好利来,用料,服务,过程管理等,均全部相同,同时相关会员卡,购物券,全部通用。

“公司就在附近,在这边订蛋糕订习惯了,感觉味道和原来差不多。”一位刚从店里走出的市民说。

济南其他的店也会变更成“甜星”吗?对此,该店负责人表示,并不知情,“属于高层的事,现在经理不在济南”。记者又致电阳光甜星店,店长表示,甜星其实就是好利来,在美团等平台上可以搜到,“其他事情不清楚,可以联系下办公室”。记者拨打店长给的号码,但电话一直没有人接听。记者又通过天眼查找到济南好利来食品有限公司联系方式,但是,电话接听后接着被挂断。

多数市民不知“甜星”

好利来这步棋走对了么?

在大观园甜星店附近,记者随机采访了部分市民,不少人表示只知道好利来,并不知道甜星。

原本的好利来门店更名后如何建立品牌认知度和顾客忠诚度是个挑战,好利来为什么要更名?这步棋走对了吗?