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网购手机只剩空盒子,京东快递的答复,他很无奈

去年12月31号,绍兴的小宣在京东上买了一台小米手机,等他去拿快递的时候,发现盒子已经空了。

【1818黄金眼】网购手机变空盒,手机去哪了?

小宣在绍兴的一个楼盘做监理。去年12月31号,他在小米京东自营旗舰店,买了一台512G内存的小米13手机,原价4999元,优惠完是4111元。他当时支付方式是“京东白条”。今年1月6号,快递员进行了派送。


小宣:我有事情,然后出去了,到了之后,他那个快递员没给我打电话,我自己没有签收,快递员给我签收掉了。等到我过来拿的时候,只有一个快递盒了,里面手机已经没了。它是这边已经断掉了,贴又给我贴过了,就这样的。这样的状态,我一拿就感觉不对了,空的嘛。


物流信息显示门卫代收,小宣说,门卫也没有代收,快递就放在工地大门左边有一个活动板房,平时工地上的快递,都会放在这里。那个快递盒,小宣还留着。快递单上也没有备注,商品是手机。手机不见以后,小宣报了警。他也调出了工地的监控,当时出现过两个人。


小宣:一个是工地人员,但是情况我们根据现场调查过了,可能不是他。


小宣说,工地人员拿完快递就离开了,他也来不及拆快递盒。还有一个就是另一家快递的快递员,在现场逗留过五六分钟。小宣提供了当时的监控,当时快递员从活动板房拿出来一个类似快递盒的东西,过了两三分钟,快递员转身了,隐约能看到,他手上好像拿了两部手机,出现了两个光点。又过了一两分钟,快递员好像又拿了一个快递盒,走进了活动板房。小宣说,那个快递员,他也没联系方式,但之前,他问过地方。