牛老板反映，五月份通过京东快递邮寄电脑给上海的客户，电脑一直没到，说是滞留了。后来他发现，电脑被激活了。

视频：“京东快递”滞留后退回，“苹果”为何激活了？

牛老板：“我是电商卖家，在网上卖苹果的产品，今年5月22号通过京东快递上门收了一台苹果14寸的笔记本，买家是上海徐汇区的一位用户。”

订单显示，这台电脑售价15700多块钱。牛老板说，京东快递杭州颐高营业部上门揽件，运费18块钱，没有保价，5月23号到达上海永康营业部，5月24号显示快件已发车，之后就没动静了。

牛老板：“中间催促京东多次，一直推脱，没有任何下落，他们解释是可能是由于疫情的影响，导致滞留在营业部了或者滞留在中转车辆上了，中间买家接受不了，那我们又给买家发了一台新的，这台就联系京东让他退回。”

牛老板说，6月初，他联系过京东快递上海永康营业部，跟对方约好电脑找到后发回杭州。

牛老板：“7月7号那天，我们突然发现这个电脑被人使用了，因为苹果都有序列号，在官网上都是能查到激活记录的。（怎么想到去查这个是否激活？）因为这个机子都有序列号，在后台系统里记录，每天其实仓库里人都去查一下，因为担心会丢或者怎么样。”