北京日报微信公众号 | 记者 张力

近日

不少网友“声讨”

知名儿童游乐场

“MELAND CLUB”

因为以1元秒杀到了其门票

却不给核销并强制退款

【“1元秒杀”突然下架】

“今天1元抢到MELAND CLUB门票，商家耍赖，不给核销，竟然给我退了”“是官方玩不起吗，引流不兑现，吃相难看了”……

7月20日下午3时左右，“口碑生活”直播间挂出原价298元的MELAND CLUB工作日门票（一大一小），售价仅为1元，短时间内其销售量高达90万单。

下午4时30分左右，“口碑生活”直播间又突然下架了上述门票。

网友找MELAND CLUB客服咨询预约事宜时，被告知因为购买的是虚拟测试单，无法核销。

【下单者遭强制退款？】

随后，更多人陆续收到了退款消息。

不少网友对“强制退款”表示抗议。

据MELAND官方公众号，该室内游乐场在全国50多个城市拥有超100家门店。

【“口碑生活”道歉】

7月20日当晚，口碑生活服务旗舰店在店铺首页贴出致歉信，表示原计划在7月20日晚的直播间设置100份MELAND CLUB游乐福利，用0.1元的价格秒杀售价298元的(一大一小)工作日门票。提前对秒杀链路进行测试时，出现了操作失误，导致很多朋友看到了测试商品，并能够下单购买。

“对于操作失误，我们感到非常抱歉，但我们需要坦诚地告诉各位朋友，大家在直播正式开始前购买的为测试商品，无法兑换相关权益。我们会为已经购买了测试商品的朋友安排退款。”商家在致歉信中表示。

7月21日，口碑生活再次道歉，表示给下单的账号送一张咖啡代金券聊表歉意。“我们声明本次操作失误及订单退款处理均为口碑平台，与MELAND 无关。”致歉声明最后称。

【“MELAND”发布声明】