一、消费券问题答疑

针对本次湘潭文旅体消费券使用，市民朋友的问题做如下答疑。薅羊毛攻略，快来做小抄，小本本拿起来~~

常见问题

1、本次消费券的发放时间是？

答：本次消费券活动分两次发放时间；

? 第一阶段：23年5月29日至8月31日，每天10:00限量开抢~

? 第二阶段：9-10月，具体时间待定。

2、本次消费券发放类型包括？

答：景区门票，酒店住宿(部分)，旅游线路，本地玩乐(包含部分电影院，非遗产品，购物商店，KTV，书店等)，详细参与商户可至同程旅行领券页面查看，更多想合作商家可联系同程姜经理13776028655

3、活动必须在同程旅行APP领取消费券红包么？

答：消费者需在规定时间内，在同程旅行APP或者小程序搜索#湘潭消费券#关键词，或关注【湘潭文旅广体】公众号进入相关推文进行抢券，抢券结果可在我的红包中查看使用。

4、领了多张消费券，每笔订单可以使用多张消费券么？

答：本次参与的四个品类，包括景区门票，酒店，线路，本地玩乐，每个品类每个会员都可使用一次红包，同一订单购买多个产品，也仅支持使用1张红包；且此消费券不可与其他促销活动同时使用；

5、活动期间每张消费券可以领取几次？

答：同一用户ID/手机号均视为同一用户

活动期间，同一用户每个月可领取一次；

6、使用文旅消费券的有效期是多久？

答：

?景区可订2023年9月7日前产品；包括旅游一卡通，一卡通购买后于线下进行开卡；开卡限制为购买日的一个月内；

?住宿类产品消费券仅限预订入住时间在2023年9月6日前的酒店;

?线路产品可订出团时间在2022年9月7日前产品；

消费券有效期为7天（包含领取日）

针对一卡通使用和核销说明，具体可戳下图：

7、为什么我买湘潭景区门票/订酒店/买线路产品时无法使用消费券？

答：消费券只支持部分/酒店/线路/本地产品，具体是否可用以实际下单情况为准。

各类消费券详情如下：

?景区：所有湘潭景区都可使用