8月3日屈臣氏母公司长江和记实业发布中期业绩，财报显示，今年上半年屈臣氏盈利稳中向好，期内屈臣氏中国区营收88.84亿港元（约合人民币81.85亿元），EBITDA息税折旧摊销前利润7.51亿港元，折合人民币6.92亿元，同比增长30%（以人民币结算）。此外，同比店铺销售额增长2%。

屈臣氏在O+O生态峰会上曾表示，上半年在选品上持续发力，通过提供更有吸引力的“货”，满足个性化且多样的消费需求。从财报来看这已初见成效，上半年屈臣氏聚焦引入和推广更丰富的独家品牌，整体表现特别是线上渠道表现亮眼。在消费市场尚呈渐进式复苏态势下，屈臣氏EBITDA取得显著增长，同比店铺销售额再次实现转正，这一数据也被业内普遍认为是衡量店铺盈利能力的重要指标之一。

从国家统计局公布的2023年上半年化妆品类零售数据看，美妆零售市场开始释放回暖迹象。但多位行业人士认为，当前消费信心仍未完全恢复，作为可选属性较强、非刚需的美妆消费相对疲软，消费意愿还有很大提升空间。在此背景下，屈臣氏最新成绩单来之不易。

某种程度上看，屈臣氏盈利能力与其较早感知到零售环境变化并前瞻布局密切相关。过去三年实体零售受到冲击，屈臣氏在O+O模式下将线下门店和线上小程序打通融合，最大程度减少了疫情在顾客触达、服务上的影响，实现持续盈利。如今，“即时零售”、“到店+到家”等全渠道运营模式成为零售热门话题，而屈臣氏早已完成改变，成功实践了O+O零售模式。

今年5月，屈臣氏提出年度增长策略，强调以“人”为核心，锚定消费者体验。据悉，下半年屈臣氏还将提速拓店，并持续招募人才，为自身发展“增肌”。

那么，屈臣氏业绩回暖，提速拓店的能力来自哪里？透过财报深挖其增长策略，屈臣氏又将如何为零售行业创造新价值？

焕活体验，加速拓店深挖“情绪价值”

在屈臣氏年度增长策略中，重塑用户价值是一大亮点。因此，在选品上，屈臣氏明确提出以“超值”“新”“奇”“试”为核心，引入更多年轻消费者喜爱的品类及品牌，并结合线下线上多元试用触点，为用户创造更多价值。

当下，越来越多品牌选择屈臣氏作为新品首发或独家上市的首选，如宝洁与屈臣氏独家推出精简护肤品牌aio；知名医药健康企业赛诺菲（Sanofi）旗下益生菌美菌纳通过屈臣氏实现中国首秀。

与此同时，重回线下成为诸多行业人士的共识。有业内媒体了解到，自去年以来行业内掀起了一波“首店潮”，不少新锐品牌纷纷转向线下寻求新增量，这些新开的店铺或是凭借差异化店铺风格，或是通过沉浸式消费场景的营造，收获消费者青睐。

今年以来，随着线下市场的复苏，不少品牌、零售商也在积极筹备拓店计划。而根据赢商网数据，由于商场装修升级、业主变更、租约到期等等客观因素，2023年上半年全国重点商圈新店开业步伐相对谨慎。