近日，上海的杨女士（化名）向上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者求助称，她和老公在上海艺星医疗美容医院（简称：上海艺星）注射某品牌美容针超17毫升，近3年来花费近百万元。如今，夫妻二人面部出现了大大小小的硬块，并伴有明显的疼痛感，经上海市第九人民医院（简称：上海九院）诊断为“面部肿物”。

2023年3月14日，杨女士告诉上游新闻记者：“现在脸肿了一圈，我们夫妻差不多‘毁容’了。”中华医学会整形外科分会面部年轻化学组原组长王志军教授分析病例后认为：“杨女士的面部有进一步明确诊断的十分必要性。”上海艺星相关负责人回应上游新闻称：“正在与杨女士及律师沟通处理。”上海市长宁区卫健委相关工作人员表示：“目前艺星医院的属地卫监所已经介入调查。”

两夫妻注射美容近3年后面部肿胀

“我在一年半之前就发现了（面部有硬块），一直在和上海艺星沟通但没有结果。”2023年3月14日，杨女士告诉上游新闻记者：“后来到上海九院诊断，医生说我们夫妻二人的面部有肿物。因为我注射得多些，所以也严重些。”上游新闻记者从杨女士展示的上海九院诊断记录看到，杨女士面部注射术后2年余，面部注射填充后，打某品牌面部注射剂17.5毫升，检查面部肿胀，诊断为面部肿物。

上海第九人民医院医生诊断“面部肿物”。图片来源/受访者供图

杨女士告诉记者：“我们从2019年10月开始在上海艺星做注射美容，销售人员不断向我推销某品牌，我们夫妻二人近3年一共花了近100万来打。去年下半年以后脸上开始出现大大小小的硬块，现在我们脸肿了一圈，近乎毁容。特别是我的太阳穴那里还剧痛，已经影响了正常生活了。”杨女士还向记者展示一份自己面部植入物的核磁共振诊断报告。报告显示，杨女士面部9个部位的肿物体积在1.37毫升到36.06毫升之间。杨女士说：“我的情况比丈夫严重些，当我看到核磁诊断图像后，整个人都崩溃了。”

就杨女士的面部肿物及相关治疗情况，中华医学会整形外科分会面部年轻化学组原组长王志军教授分析后告诉记者：“杨女士有进一步明确诊断的十分必要性。”

自述“被销售劝说一次充值20万元”

杨女士出示其在上海艺星医疗美容医院的病历和收款记录显示，2019年10月23日至2022年7月31日，杨女士在上海艺星医疗美容医院近3年接受了18次注射美容手术，注射美容针剂近92支，最多一次注射了某品牌美容针剂7毫升。24张缴费记录显示，在时间上每两月就有一笔缴费记录，其中最高一笔是30.2万元。杨女士告诉记者：“在销售人员的劝说下，我一次就在上海艺星充值了20万元，大多用于打某品牌。”